Die Spielbank Hessen ist ein online Casino, das sich auf die hessische Bevölkerung und insbesondere auf die Bundesländer Hessen spezialisiert hat. Der Name "Hessen" wird daher nicht nur als Marketingstrategie verwendet, sondern stellt auch eine enge Verbindung zur Region dar.
Übersicht offizielle website und Geschichte
Spielbank Hessen wurde im Jahr 2007 gegründet und ist seitdem ein etablierter Anbieter von Online-Casinospiele. Der Hauptsitz der Spielbank befindet sich in den Niederlanden, wobei jedoch auch eine deutsche Tochtergesellschaft existiert, die für die gesetzliche Konformität verantwortlich ist.
Registrierungsprozess und Kontoeröffnung
Der Registrierungsprozess bei der Spielbank Hessen ist sehr einfach durchführbar. Der neue Spieler gibt lediglich seine persönlichen Daten ein (Name, Vorname, Geburtsdatum) sowie eine E-Mail-Adresse und ein Passwort an. Zusätzlich muss die Spielerin ihren Wohnort angeben, um sicherzustellen, dass sie in einem der von der Spielbank zugelassenen Länder spielt.
Nach Abschluss des Registrierungsprozesses erhält der Kunde einen persönlichen Benutzernamen und ein Passwort. Der Zugriff auf das Spielerkonto ist nur durch Eingabe beider Codes möglich, um die Sicherheit zu erhöhen. Innerhalb von 24 Stunden erhält der neue Spieler eine automatische E-Mail mit einer Aktivierungs-URL.
Konto-Features
Das Spielbank-Konto bietet eine Vielzahl an Funktionen:
- Die Möglichkeit, Geld einzuzahlen und abzuheben
- Zugriff auf das eigene Profil
- Einrichtung von Sicherheitscodes (z.B. 2-Faktor-Authentifizierung)
- Anzeige der Spielerstatistik
Bonüsse
Die Spielbank Hessen bietet regelmäßig Boni an, um neue und bestehende Kunden anzuziehen.
- Willkommensbonus : Neukunden erhalten einen Bonus in Höhe von 100 % ihres ersten Einzahlungsbetrags auf bis zu €200
- Wöchentliche Freispiele : Bei bestimmten Tages- oder Wochenseiten können Spieler Freispiel-Boni, die bei verschiedenen Spielen gesammelt werden können und als Guthaben verwendet werden können
Die Auszahlungen des Bonusbetrags hängen von den Einzahlungsbetrag ab. Bei einer Mindesteinzahlung beträgt der Maximalbetrag für das Bonusguthaben €100.
Zahlungs- und Auszahlungsverfahren
Spielbank Hessen verfügt über eine breite Palette an Zahlungs- und Auszahlungsverfahren, darunter:
- GiroPay
- Sofortüberweisung : innerhalb von 24 Stunden
- EC-Karte (Visa oder Mastercard)
- Überweisung
- Neteller
Die Mindesteinzahlung ist bei der Spielbank Hessen €10.
Zahlungs- und Auszahlungsprozess
Im Falle einer Überweisung dauert es 3 bis 5 Arbeitstage, ehe die Transaktion verarbeitet wird. Bei Sofortüberweisungen werden die Beträge sofort gutgeschrieben, wobei bei höheren Einzahlungen (ab €500) einige Stunden benötigt werden.
Die Auszahlungsfrist beträgt normalerweise 24-72 Stunden nach Eingang der Transaktionsbestätigung. Bei größeren Transaktionen kann dies jedoch länger dauern. Es sollte auch beachtet werden, dass die Spielbank nur einen maximalen Betrag von €5.000 pro Woche auszahlen kann.
Spielkategorien und Spiele
Der Anbieter bietet eine breite Palette an Spielen verschiedener Kategorien:
- Slot-Maschinen : Über 300 Slot-Titel
- Tischspiele : Poker, Roulette, BlackJack usw.
- LIVE Casino
- Viele andere Novitäten und Neuheiten
Software-Provider
Spielbank Hessen arbeitet mit einer Vielzahl an renommierten Softwareanbietern zusammen, darunter Microgaming, NetEnt und Amatic.
Mobile-Version
Der Anbieter bietet auch eine mobile Version seiner Website bereit, die für alle gängigen Geräte nutzbar ist (iOS und Android). Die mobilen Spiele können über den Browser abgerufen werden, wobei die Geschwindigkeit der Datenübertragung von der Betriebsart des Mobilfunkanschlusses abhängt.
Sicherheit und Lizenzen
Spielbank Hessen hält sich an alle gesetzlichen Vorschriften im Bereich der Glücksspiele. Die Anbieterin ist zugelassen in den Niederlanden, einem Land mit strengen Vorschriften im Bereich des Glücksspiels.
Kundenunterstützung
Der Support von Spielbank Hessen steht rund um die Uhr zur Verfügung:
- E-Mail-Unterstützung : In einigen wenigen Minuten erhalten Sie eine Antwort.
- Direkte Telefonie : Im Normalfall wird eine schnelle Lösung angestrebt
- LiveChat
- FAQ
Benutzerfreundlichkeit
Die Website der Spielbank Hessen ist sehr gut strukturiert und leicht zu bedienen.
Erfahrungen in Bezug auf Leistung und Performance
Insgesamt kann die Spielbank Hessen mit einer soliden Performance aufwarten. Der Registrierungsprozess läuft schnell ab, die Auswahl an Spielen und Boni ist enorm und der Service ist umfassend.
Fazit
Spielbank Hessen bietet eine sehr gute Auswahl an Spielen und Bonusmöglichkeiten. Die Benutzerfreundlichkeit und Sicherheit sind ebenfalls mehr als ausreichend.
Letzter Punkt in dieser Analyse
Insgesamt ist das Casino mit einer Top-Note zu bewerten, da es hinsichtlich Leistung, Spielerangebot, Zahlungsverfahren sowie Kundenunterstützung durchweg überzeugt. Die von Spielbank Hessen angebotenen Boni und Promotionen sind ebenfalls attraktiv und können sicherstellen, dass neue Kundschaft gewonnen wird.
Die Faktoren Sicherheit und Lizenzen werden streng beachtet und es ist erwähnenswert, dass sich das Casino immer um die gesetzlichen Vorschriften bemüht.